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榮成市:踐行公開反饋機制 提升信訪工作質效

發布日期:2019-11-12  訪問次數:  信息來源:威海市紀委監委  字號:[ ]

理性反映問題多了,重復訪、越級訪少了;信訪積案少了、群眾滿意度提高了……近年來,榮成市紀委監委從一系列具體的信訪問題出發,探索實踐信訪舉報問題調查結果公開反饋機制,找準化解信訪積案的“新路徑”,一大批“老面孔”信訪問題得到了有效解決。

“上個月,在古樓村舉辦的調查結果公開反饋效果就很好,我們鎮今年的信訪舉報量比去年同比下降達53%左右。”人和鎮紀委書記、派出監察室主任杜峰說,“這也讓敢擔當的黨員干部放下包袱、大膽干事創業。”

今年以來,榮成市紀委監委在全市深入推行信訪舉報問題調查結果進村公開機制,通過對調查結果公開反饋,讓群眾對舉報問題及調查結果及時知情,接受群眾監督,打通調查結果反饋“最后一公里”,取得了顯著成效。自踐行公開反饋機制以來,該市業務內重復信訪量同比下降35%以上。

“在充分保障舉報人權益的前提下,進行信訪舉報問題調查結果公開反饋,打破了干群之間“背對背”的僵局,實現了“面對面”的坦誠交流,減少了猜疑,增進了互信。”市紀委監委信訪室主任葉嵩說,“這也對別有用心的人形成了強有力震懾,凡是利用舉報泄私憤、誣告陷害他人的,都要承擔相應的責任。”

除了信訪舉報問題調查結果公開反饋外,該市紀委監委還全面推行了紀檢監察信訪舉報渠道公開,全市22個鎮街、800多個村居、社區分別在公開欄張貼紀檢監察信訪舉報受理范圍、受理原則、舉報電話及來信地址等,讓群眾熟悉信訪舉報工作流程,消除內心隔閡,避免因信息不對稱、溝通不暢導致的重復信訪,盡可能把問題都解決在一線,解決在群眾的家門口。  

“下一步,榮成市紀委監委將不斷創新和改進工作方式,聚焦群眾反映強烈的突出問題,加大初信初訪辦理力度,有力減存量、有效遏增量。同時,嚴肅查處誣告陷害行為,及時為受到不實舉報的干部澄清正名、撐腰鼓勁,持續構建風清氣正的政治生態。”榮成市紀委監委有關負責同志說。

 




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